Découvrez Innov Chat AI !
Le ChatBoT personnalisé pour les entreprises
Expert produit, Support client, Rédacteur de marque, Compagnon d'étude, Assistant RH & employés, Bot de recommandation...Augmentez vos ventes, votre productivité, réduisez les coûts : InnovChatAI fournit rapidement des chatbots IA personnalisés, pour une meilleure assistance et des conversions accrues.
Qu'est ce qu'Innov Chat AI ?
InnovChat AI est une plateforme qui vous aide à automatiser la communication interne de votre entreprise ou avec vos clients grâce à des chatbots basés sur l'Intelligence Artificielle et à un système de chat intégré aux plateformes les plus utilisées. Connectez de manière transparente OpenAI (ChatGPT) et Google pour débloquer de puissantes fonctionnalités d'IA. Les canaux de messagerie pris en charge comprennent Slack, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram et bien plus encore. Le chatbot s'intègre facilement à votre site internet, votre application web ou votre application mobile.
Voici votre nouveau package de fonctionnalités.
Formez des chatbots contextuels
Créez des chatbots qui exploitent vos documents, PDF et contenus techniques existants. Vos robots deviennent des assistants compétents, fournissant des réponses instantanées.
Widgets intégrables
Intégrez sans effort vos chatbots sur votre site Web, fournissant une assistance 24h/24 et 7j/7 et des informations précieuses à vos clients sans aucun codage requis.
Recherche sémantique
Utilisez des algorithmes de recherche avancés pour trouver les informations les plus pertinentes de vos documents. Nos intégrations vectorielles garantissent des réponses précises et adaptées à chaque requête utilisateur.
Personnalisable et évolutif
Adaptez vos chatbots aux exigences de votre marque. Créez plusieurs robots, chacun avec sa propre base de connaissances, et faites évoluer vos opérations à mesure que votre entreprise se développe.
Conversation multilingue
Bénéficiez de capacités conversationnelles multilingues dans différentes langues. Fournir un support et une assistance aux utilisateurs quelle que soit leur langue préférée.
Plateforme sans code
Créez et personnalisez des chatbots sans aucune connaissance ni expérience en codage. Donnez aux utilisateurs non techniques les moyens d’exploiter la puissance des chatbots sans effort dans votre contexte.
De tous les domaines à toutes les situations
Favoriser les interactions entre les secteurs : exploiter le potentiel.
Recherchez sans effort dans de vastes catalogues, récupérez les meilleures réponses et fournissez des informations précieuses sur les produits. Donnez à votre équipe une expertise produit instantanée à portée de main.
Quels sont les avantages d'utiliser InnovChatAI ?
Améliorer les flux de travail et la productivité
L'utilisation de robots IA peut contribuer à réduire le stress des agents en répondant automatiquement aux questions répétitives et ennuyeuses.
Réduire la charge de travail
En moyenne, les robots IA répondent à 90 % des demandes d'assistance, libérant ainsi votre équipe pour d'autres tâches.
Les robots gèrent votre site Web ou votre application Web 24h/24 et 7j/7
Gagnez du temps et de l'argent en laissant le chatbot travailler sur votre site Web ou votre application Web 24h/24 et 7j/7. Le chatbot reste actif, de jour comme de nuit.
Devenez un meilleur résolveur de problèmes
Avec les chatbots, les questions de vos utilisateurs reçoivent une réponse instantanée en quelques secondes seulement, maximisant leur satisfaction et/ou leur fidélité.
Qualifier automatiquement les leads
Connectez-vous avec des prospects potentiels en temps réel et obtenez automatiquement les détails des utilisateurs grâce à une conversation de type humain.
Augmenter les taux de conversion
Utilisez votre présence en ligne, vos réponses instantanées et votre communication professionnelle pour augmenter votre taux de conversion.
FAQs
Qu’est-ce que InnovChatAI et comment ça marche ?
InnovChatAI est une plateforme d'IA conversationnelle optimisée par OpenAI. Il vous permet de créer et de déployer des chatbots personnalisés pouvant avoir des conversations interactives avec les utilisateurs. En tirant parti du traitement du langage naturel et de l'apprentissage automatique, InnovChatAI comprend les entrées des utilisateurs, récupère les informations pertinentes de votre base de connaissances et génère des réponses intelligentes en temps réel.
Puis-je personnaliser les réponses et le comportement du chatbot ?
Oui, InnovChatAI fournit une interface intuitive où vous pouvez former le chatbot en utilisant votre propre base de connaissances et définir ses invites de rôle. Vous pouvez affiner les réponses, ajuster le ton et personnaliser le comportement du chatbot pour l'aligner sur la voix de votre marque et les exigences des utilisateurs.
Puis-je intégrer InnovChatAI à mes systèmes ou site Web existants ?
Absolument! InnovChatAI propose un widget chatbot facile à intégrer pour votre site Web ou une API à intégrer dans d'autres applications. Cela vous permet d'exploiter la puissance de l'IA conversationnelle sur tous vos points de contact clients et de fournir un support et une assistance cohérents à vos utilisateurs.
Puis-je former le chatbot à comprendre la terminologie spécifique au secteur ?
Oui, vous pouvez former le chatbot à comprendre la terminologie spécifique au secteur. InnovChatAI fournit des outils et des fonctionnalités pour personnaliser la base de connaissances du chatbot, vous permettant d'incorporer un vocabulaire, un jargon et des termes spécifiques à un domaine. Cela garantit que le chatbot peut comprendre et répondre avec précision aux requêtes spécifiques au secteur, fournissant ainsi des informations précieuses et pertinentes aux utilisateurs.
Mes données et informations client sont-elles sécurisées avec InnovChatAI ?
Nous stockons uniquement ce que vous téléchargez sur nos services. Vos clés API sont toujours chiffrées au repos. Les conversations transitent par OpenAI et sont soumises à la politique de confidentialité d'OpenAI. Actuellement, nous ne stockons aucune donnée de conversation mais une fonctionnalité de stockage est en cours de développement. Les documents et autres ressources que vous téléchargez ne sont pas publics, stockés dans AWS et par défaut accessibles uniquement à l'aide d'URL pré-signées.
Puis-je utiliser InnovChatAI pour le partage de connaissances interne et externe ?
Absolument! InnovChatAI peut être utilisé pour le partage de connaissances internes et externes. Vous pouvez déployer des chatbots au sein de votre organisation pour rationaliser la communication interne, faciliter le transfert de connaissances et fournir un accès rapide aux informations importantes à vos employés. De plus, vous pouvez tirer parti des capacités de InnovChatAI pour créer des chatbots externes qui améliorent le libre-service client, fournissent des informations sur les produits et fournissent une assistance interactive sur votre site Web ou d'autres points de contact client.
Chez InnoviData, nous vous proposons toujours le meilleur
Chatbots alimentés par OpenAI et Dialogflow
Accélérez les résolutions de problème de vos utilisateurs/clients et automatisez les conversations en faisant appel à l’une des formes d’intelligence artificielle les plus avancées au monde. Cela peut être fait facilement en quelques minutes seulement.
Communication automatisée à caractère humain
Le chatbot répond de manière autonome aux messages des visiteurs lorsqu'il connaît la bonne réponse. Lorsqu’il ne parvient pas à accéder à la bonne réponse, un agent humain répond et prend le contrôle de la conversation.
Formation du Chatbot à la volée
Améliorez les performances du chatbot à chaque chat en ajoutant de nouvelles questions-réponses en temps réel. En un clic, les agents peuvent enseigner de nouvelles réponses aux chatbots OpenAI et Dialogflow. OpenAI créera des variantes de la question pour améliorer le chatbot.
Chatbots multilingues
Changez la langue de votre chatbot pour qu'elle corresponde à la langue de l'utilisateur, créant ainsi une expérience multilingue. Le chatbot peut également traduire les messages dans sa langue et répondre dans la langue de l'utilisateur.
- Traduction des messages en temps réel
- Détection de langue
- Plus de 50 langues
- Chatbots multilingues
Fonctionne également avec WhatsApp, Instagram, Slack et plus
Le chatbot peut être connecté de manière transparente à toutes les principales plateformes de messagerie comme Facebook Messenger et WhatsApp, il prend également en charge les messages riches pour toutes les plateformes.
- Telegram
- Messenger
- Viber
- Et bien d'autres
Analyse des sentiments
Grâce à l'Intelligence Artificielle, notre chatbot reconnaît les sentiments des utilisateurs et peut repérer les utilisateurs frustrés grâce à des mesures de score et de magnitude.
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